- Allgemeine Bestimmungen
- Dieses Dokument enthält Informationen zu den Grundsätzen für die Überprüfung von Kundenbewertungen, die für den unter www.soke.de verfügbaren Onlineshop gelten und von der Global Income sp. z o.o. mit Sitz in 81-571 Gdynia, ul. Chwaszczyńska 135B, Polen, betrieben wird. Das Unternehmen ist unter der Steueridentifikationsnummer (NIP) 586-216-73-15 und der REGON-Nummer 220203276 registriert und im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy – KRS), geführt durch das Amtsgericht Gdańsk-Północ in Gdańsk, VIII. Wirtschaftsabteilung, unter der KRS-Nummer 0001000122 eingetragen. Das Stammkapital des Unternehmens beträgt 1.100.000,00 PLN.
- Begriffe, die in diesem Dokument großgeschrieben sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den unter www.soke.de verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops („AGB“) zugewiesen wurden.
- Bewertungen im Onlineshop
- Im Rahmen des Onlineshops wird der Verkäufer die Maßnahmen ergreifen, um zu überprüfen, dass die veröffentlichten Bewertungen von Kunden stammen, die das Produkt, auf das sich die jeweilige Bewertung bezieht, verwendet oder erworben haben und über ein registriertes Kundenkonto im Onlineshop verfügen.
- Im Onlineshop besteht die Möglichkeit, eine Bewertung in Form einer textlichen Empfehlung abzugeben sowie ein Produkt anhand einer Punkteskala von 1 bis 5 Sternen zu bewerten, wobei 1 Stern die niedrigste und 5 Sterne die höchste Bewertung darstellt.
- Bewertungen können sich sowohl auf Produkte beziehen, die im Onlineshop gekauft wurden, als auch auf Produkte, die über andere Vertriebskanäle des Verkäufers erworben wurden.
- Die Abgabe von Bewertungen durch Kunden wird freiwillig.
- Der Verkäufer wid die Bewertungen gemäß der Geschäftsordnung des Onlineshops darauf überprüfen, ob sie mit dem geltenden Recht und der Geschäftsordnung vereinbar sind. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass einzelne Bewertungen nicht unmittelbar nach ihrer Abgabe veröffentlicht werden.
- Der Verkäufer wird sowohl positive als auch negative Bewertungen veröffentlichen.
- Überprüfung von Bewertungen
- Bewertungen können über einen entsprechenden Link in einer E-Mail nach dem Kauf eines Produkts oder über die entsprechende Funktion innerhalb des Kundenkontos abgegeben werden.
- E-Mails mit einem Link zur Abgabe einer Bewertung werden ausschließlich an E-Mail-Adressen versendet, die von den Kunden für den Kauf oder die Registrierung eines Kundenkontos verwendet wurden.
- Wurde eine Bewertung über den entsprechenden Link in einer E-Mail oder nach der Anmeldung im Kundenkonto abgegeben, wird die Bewertung als „verifizierte Bewertung“, „Bewertung mit bestätigtem Kauf“ oder mit einer gleichbedeutenden Bezeichnung gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass die Bewertung von Personen abgegeben wurde, die vom Verkäufer als Kunden verifiziert wurden, die das betreffende Produkt erworben haben.
Diese Grundsätze treten am 22.09.2026 in Kraft.